近日，有游客表示
全家在上海迪士尼游玩时
遭遇惊魂一幕：
在游艺项目上
被卡了十分钟之久
张女士说，一家三口特地趁着7岁的儿子放寒假，从深圳来上海游玩。2月6日上午九点半入园后，创极速光轮是他们游玩的第一个项目，走快速通道仅花10分钟左右就进入了项目。
“在爬第一个大坡的时候，冲到一半多还没到顶的时候，就像动力不足一样向后滑了下来。”张女士说，因为是第一次玩，以为这是项目的一部分，“但边上的女士马上就说，她玩过几次，这不对。”
随后，车辆后滑到有顶棚的位置停了下来。停了几分钟后，现场的人开始有点恐慌，有人大声呼救。“大家都是趴在车上的，后背有块板压住，转不了身，身体也不太能动。我们也怕车会突然冲出去，所以只能都等在原地。”张女士的儿子也吓得哭了起来。
大约十分钟后，两侧灯亮，有工作人员赶来告知大家现在是安全的，然后将游客一个一个放下来。
2月6日上午10点40分左右，记者在迪士尼度假区官方APP看到，创极速光轮项目显示为暂时关闭。
张女士表示，下车后，工作人员解释说，设备出现了一些技术问题，但不是安全问题，后续如有需要还可以继续来玩。工作人员还询问她有什么诉求，事后，她收下乐园赔偿的两张快速通和一张300元商品抵用券离开。
此后因孩子情绪崩溃，一家人未在乐园内再游玩其他项目，很快就出园了。
2月6日，记者以游客身份致电上海迪士尼园区官方热线，工作人员表示，“创极速光轮可能碰到了什么问题，需要暂时性的关闭，但具体什么时候开放要以现场告知为准。”记者问到，近日园区内某些新项目或因磨合原因有故障关闭，怎么经典项目极速光轮也会关闭，关得多吗？工作人员表示，“第一次碰到”。
今天上午，小编在迪士尼度假区官方APP看到，创极速光轮项目已恢复运行，目前等候时间为60分钟。
来源： 上海新闻广播